Rückgaberecht

1. Allgemeine Bestimmungen

Unser Ziel ist es, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Autozubehör Online-Shop bei uns rundum zufrieden sind. Falls Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es unter den nachfolgenden Bedingungen zurückzugeben.

2. Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

3. Bedingungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.

• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile müssen vorhanden und unbeschädigt sein.

• Hygieneartikel, personalisierte Produkte sowie digitale Inhalte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Kein Rückgaberecht, haben Restposten- und Aktionsartikel ab 25% Rabatt.

4. Rücksendeprozess

1. Rückgabe anmelden: Nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf

2. Artikel verpacken: Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung.

3. Rücksendung: Senden Sie das Paket an folgende Adresse zurück:
   andreas aliesch group GmbH
   Churerstrasse 17
   7013 Domat / Ems

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Falls gewünscht, kann alternativ ein Gutschein für unseren Shop ausgestellt werden.

6. Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist bedauerlicherweise nicht möglich. Falls Sie ein anderes Produkt bevorzugen, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.

7. Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.